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Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

I. Identidad y domicilio del Responsable

Aivin (en adelante, "Aivin" o el "Responsable"), con correo de contacto privacidad@aivin.mx, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de los servicios disponibles en app.aivin.mx y la aplicación móvil AivinTrackerGPS, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. Datos personales que recabamos

Dependiendo del tipo de usuario, recabamos las siguientes categorías de datos:

Usuarios pasajeros (registro voluntario):

Ubicación geográfica:

Operadores y choferes:

Aivin no recaba datos financieros, datos de tarjetas de crédito ni información bancaria de ningún usuario directamente a través de la plataforma.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar el servicio):

IV. Transferencia de datos personales

Aivin no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

Los datos de ubicación GPS de los vehículos son públicos por naturaleza del servicio: son visibles en el mapa para todos los usuarios como parte de la funcionalidad principal de Aivin.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a:

Correo electrónico:

privacidad@aivin.mx

Su solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o representación legal.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

VI. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Aivin utiliza cookies de sesión para mantener su sesión iniciada en la plataforma. Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y no se utilizan con fines de rastreo publicitario.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades que requieren sesión iniciada.

VII. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, entre ellas:

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado de los servicios de Aivin después de la publicación de los cambios implica su aceptación.

IX. Autoridad supervisora

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la LFPDPPP, tiene derecho a interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.